Welche Aufgaben könnten Sie Ihrem Team abnehmen?
- Posteingang bearbeiten: E-Mails einem Vorgang zuordnen, Anhänge verarbeiten und Informationen für die nächsten Schritte bereitstellen.
- Dokumente verarbeiten: Angaben auslesen, auf Vollständigkeit prüfen und in die passenden Systeme übertragen.
- Vorgänge vorbereiten: Wiederkehrende Arbeitsschritte in der Sachbearbeitung übernehmen. Bei unklaren Fällen an einen zuständigen Menschen übergeben.
Digitale Mitarbeiter sind Softwarelösungen für klar definierte Aufgaben. Welche Schritte sich bei Ihnen eignen, prüfen wir anhand Ihres Ablaufs, Ihrer Daten und der verfügbaren Schnittstellen. Freigaben und Ausnahmen bleiben dort bei Ihrem Team, wo fachliche Entscheidungen nötig sind.
Von der ersten Aufgabe bis zum laufenden Betrieb
FLOW FACTOR begleitet Sie bei der Analyse, Umsetzung und Integration. Gemeinsam legen wir fest, welche Informationen ein digitaler Mitarbeiter benötigt, auf welche Systeme er zugreifen darf und wann Ihr Team prüft oder freigibt.
Vor dem produktiven Einsatz testen wir den Ablauf anhand typischer Vorgänge und Ausnahmen. Anschließend betreuen wir den Betrieb und passen die Lösung an, wenn sich Anforderungen oder Systeme verändern. Leistungsumfang und Verantwortlichkeiten vereinbaren wir gemeinsam.
Aus der Praxis: digitaler Mitarbeiter im Schadenmanagement
Bei Consense unterstützt ein digitaler Mitarbeiter den geschäftlichen Posteingang und die Zuordnung von E-Mails zu Vorgängen. Das Beispiel zeigt, wie eine konkrete Aufgabe in einen bestehenden Arbeitsablauf integriert werden kann.
Lesen Sie den Anwendungsfall und die vom Kunden intern gemessenen Ergebnisse. Die Ergebnisse sind projektspezifisch; das Potenzial für Ihren Ablauf prüfen wir individuell.
Ihr nächster Schritt: eine kostenlose Potenzialanalyse
In 15 Minuten am Telefon besprechen wir Ihren wichtigsten Engpass und sagen Ihnen, wie viel Routinearbeit ein Digitaler Mitarbeiter bei Ihnen übernehmen kann. Sie brauchen dafür keine Präsentation oder vorbereiteten Unterlagen.
Wenn Bedarf und Angebot zusammenpassen, ist der nächste Schritt ein Workshop mit Ihren Wissensträgern. Das ist eine bezahlte Leistung, deren Umfang und Preis wir vorher mit Ihnen besprechen.
Potenzialanalyse anfragenHäufige Fragen
Müssen wir unsere bestehenden Systeme ersetzen?
Wir prüfen, wie sich ein digitaler Mitarbeiter mit Ihren bestehenden Programmen verbinden lässt. Ob und wie das möglich ist, hängt unter anderem von Schnittstellen und Zugriffsrechten ab.
Entscheidet der digitale Mitarbeiter alles allein?
Wir legen gemeinsam fest, welche Schritte er ausführen darf und wann ein Mensch prüfen oder entscheiden muss. Unklare Fälle und vereinbarte Freigaben werden an Ihr Team übergeben.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Die Potenzialanalyse ist kostenlos und unverbindlich. Für Workshop, Umsetzung und laufende Betreuung besprechen wir den Leistungsumfang und die Kosten, bevor Sie etwas beauftragen.
Ist unser Unternehmen schon bereit für KI?
Sie brauchen keine fertige KI-Strategie. Ein konkreter, wiederkehrender Ablauf ist ein guter Ausgangspunkt. In der Potenzialanalyse prüfen wir, ob eine weitere gemeinsame Betrachtung sinnvoll ist.