Flow Factor
KI-gestützte Prozessautomatisierung · Microsoft 365 & Azure

Systeme sind digital.
Prozesse sind manuell.

Wir helfen Unternehmen, manuelle Prozesse zu automatisieren und Engpässe dauerhaft zu beseitigen. Prozessanalyse. Entwicklung. Wartung.
End-to-End aus einer Hand – in Ihrer Microsoft 365 & Azure Umgebung.

4–6
Wochen bis zum Ergebnis
11
Jahre Microsoft-Projekterfahrung
Microsoft Solutions Partner
Was Sie jeden Montag denken

Sie kennen diese Sätze.

Wahrscheinlich haben Sie sie selbst schon gesagt. Vielleicht heute morgen noch. Sie haben alle die gleiche Wurzel.

Wir haben M365. Warum müssen meine Leute trotzdem Daten per Hand von A nach B tragen?

Unser Auftragseingang läuft über E-Mail. Keiner weiß, wer was bearbeitet.

Wenn Müller in Urlaub ist, kommt die Buchhaltung nicht hinterher.

Wir haben drei Sachbearbeiter, die im Grunde nur Daten zwischen zwei Systemen kopieren.

Der Monatsbericht kostet uns jedes Mal zwei Tage. Obwohl alles digital ist.

Wir haben Software für alles. Nur miteinander reden die Systeme nicht.

Das war immer so. Wenn das Frau Becker macht, und die geht, weiß keiner wie das geht.

Es geht nicht um diese eine Person. Es geht um das Muster.

Die eigentliche Bremse

SieSiehabenhabenMicrosoftMicrosoft365.365.UndUndtrotzdemtrotzdemlaufenlaufenIhreIhreProzesseProzessemanuell.manuell.IhreIhreFachkräfteFachkräfteverbringenverbringenihreihreZeitZeitmitmitCopyCopy&&PastePastestattstattmitmitihrerihrereigentlicheneigentlichenArbeit.Arbeit.

Was bei Ihnen entsteht

Vier Dinge. Dauerhaft.

Kein Pilot ohne Ergebnis. Kein Tool ohne Zweck. Das sind die vier Dinge, die nach jedem Projekt bei Ihnen laufen.

01

Der Prozess läuft. Auch wenn niemand da ist.

Kein Mensch als Sollbruchstelle mehr.

Frau Schmidt ist krank. Herr Müller im Urlaub. Der Prozess läuft trotzdem. Weil er nicht an einer Person hängt, sondern an einem System. 24/7. Auch samstags.

02

Sie sehen sofort, wo es hängt.

Keine Recherche mehr, nur um den Stand zu wissen.

Nicht erst wenn der Kunde anruft. Nicht erst wenn der Fehler eskaliert. Sie sehen in Echtzeit, welcher Prozess hängt. Und warum.

03

Routinearbeit verschwindet. Ohne neuen Mitarbeiter.

Was früher Stunden kostete, läuft von selbst.

E-Mails, Datentransfers, Berichte, Leistungsnachweise. Alles was sich wiederholt, wird automatisiert. Ihr Team macht das, wofür Sie es eigentlich eingestellt haben.

04

Sie wachsen. Ohne neue Lizenzkosten.

Mehr Volumen. Kein neues Software-Budget.

Mehr Aufträge bedeuten nicht mehr Tools. Das Volumen steigt. Ihr bestehendes M365-Ökosystem trägt mehr, als Sie denken.

Aus dem Maschinenraum

Wie wir digitale Prozesse im Mittelstand automatisieren.

Keine Konzepte. Keine PowerPoints. Laufende Prozesse in Ihrem bestehenden System.

Logistik · NRW

1.400 E-Mails pro Tag automatisiert

Drei Firmen, sechs Abteilungen. Vier Sachbearbeiter sortierten ganztags E-Mails und tippten Daten ins System ab. Heute werden alle Mails vollautomatisch gelesen, klassifiziert und verbucht.

94%

vollautomatisch

24/7

verfügbar

4

Stellen frei

Dienstleistung · M365

Zentrales Dashboard statt vier Tools

E-Mail-Eingänge, SharePoint-Dokumente und Aufgaben aus zwei Microsoft-365-Tenants in einem Tool. Mitarbeiter wechseln nicht mehr zwischen Outlook, SharePoint und OneDrive.

2

M365-Tenants verbunden

1

zentrales Tool

0

Tool-Wechsel

Industrie · SAP Business One

Ein Klick in SAP synchronisiert zwei SharePoints

Ein Knopfdruck in SAP Business One triggert die vollautomatische Synchronisation von Dokumenten zwischen zwei SharePoint-Tenants. Mitarbeiter werden automatisch benachrichtigt.

1

Klick triggert alles

0

manuelle Transfers

Auto

Benachrichtigung

Handel · SAP

Artikelimport vom Hersteller vollautomatisch

ZIP-Dateien werden automatisch heruntergeladen, entpackt, verarbeitet und direkt in SAP importiert. Neue Einträge und Preisänderungen werden erkannt und gemeldet. Kein manueller Download mehr.

100%

automatisiert

0

manuelle Downloads

Live

Preisüberwachung

Vertrieb · CRM

Leads werden automatisch recherchiert und aktuell gehalten

Verfügbare Quellen werden automatisch durchsucht und jeder Lead im CRM mit aktuellen Unternehmensinformationen angereichert. Kein manuelles Googeln, kein Copy-Paste mehr.

100%

automatisch befüllt

0

manuelle Recherche

Live

Daten aktuell

IT-Dienstleister · Ticketsystem

Techniker-Notizen werden automatisch zu Leistungsnachweisen

Techniker beschreiben ihre Tätigkeiten im Ticketsystem. In technischer Sprache, die Kunden nicht verstehen. Diese Einträge werden automatisch in verständliche Leistungsnachweise und Rechnungsgrundlagen übersetzt. Was den Geschäftsführer früher Stunden gekostet hat, passiert heute vollautomatisch.

0

manuelle Nachbearbeitung

Auto

Leistungsnachweis

Std.

pro Woche eingespart

Weitere Cases auf Anfrage

Aus Vertraulichkeitsgründen zeigen wir nicht alle Projekte öffentlich. Im Erstgespräch teilen wir passende Referenzen für Ihre Branche.

Referenzen anfragen

Neugierig welche Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisiert werden können?

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Was Sie davon haben

Ihr Unternehmen läuft. Auch ohne Heldentum.

Das hier ist nicht „Effizienzsteigerung". Das ist: Ihr Geschäft funktioniert weiter, wenn jemand fehlt. Ihre Leute machen wieder das, wofür sie bezahlt werden. Sie selbst müssen weniger Feuer löschen.

01

Ihr Auftragseingang läuft, auch wenn niemand da ist.

Eingehende Mails werden klassifiziert, beantwortet, automatisch verbucht. Auch Samstag um 23 Uhr.

02

Ihre besten Leute machen wieder das, wofür Sie sie bezahlen.

Statt E-Mails zu sortieren, kümmern sie sich um die Fälle, die wirklich Kopf brauchen.

03

Sie müssen niemanden mehr einstellen, nur weil X ausfällt.

Krankheit, Urlaub, Kündigung: das System läuft weiter. Ohne Überstunden, ohne Vertretungs-Drama.

04

Ihr Wachstum braucht keine neuen Stellen mehr.

Mehr Auftragsvolumen, mehr Anfragen, mehr Kommunikation. Das System skaliert. Ohne Stellenanzeigen, ohne Einarbeitungszeit.

05

Sie nehmen Urlaub. Das Unternehmen läuft trotzdem.

Nicht weil Sie hoffen, dass es klappt. Sondern weil Sie ein System gebaut haben, das nicht schläft.

Vom ersten Gespräch zum laufenden System

Fünf Schritte.
Keine Überraschungen.

Das ist kein Wasserfall-Großprojekt. Das ist ein eingespielter Ablauf, den wir bei jedem Mittelstandskunden gleich nutzen. Sie wissen von Anfang an, wo Sie stehen.

01

Prozess-Aufnahme

Woche 1

Wir kommen vor Ort oder machen das remote. Welche Prozesse kosten Ihr Team wirklich Zeit? Wir hören zu, schauen auf die Systeme und verstehen, bevor wir anfangen. Am Ende der ersten Woche wissen wir, wo der Hebel liegt.

02

Problemanalyse

Woche 1–2

Was ist der echte Engpass, nicht das Symptom. Wir gehen tiefer: Wie läuft der Prozess heute wirklich? Wo hängt er? Was kostet er konkret? Das ist kein Workshop. Das ist Vorbereitung.

03

Prototyp & Validierung

Woche 2–3

Wir bauen einen Prototyp. Nicht in einer Demo-Umgebung, sondern in Ihrer. Sie sehen, wie der Prozess läuft, bevor wir in den Full-Build gehen. Wenn etwas nicht stimmt, ändern wir es jetzt. Nicht in Woche 5.

04

Build & Go-Live

Woche 4–6

Der Prozess geht live. Verbunden mit Ihren bestehenden Systemen. Kein neues Tool, keine neue Lizenz. Läuft in Ihrem M365-Ökosystem. In Woche 6, nicht in Monat 9.

05

Betrieb & Retainer

Laufend

Wir bleiben dran, solange Sie uns brauchen. Monatlich kündbar. Wenn Ihr Team es selbst betreiben kann: wir trainieren mit. Wenn nicht: wir bleiben.

Klingt nach Ihrem Tempo?

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Wer das baut

11 Jahre Enterprise-IT.Jetzt Mittelstand.

Timo Brunner, Gründer von Flow Factor
Gründer · Flow Factor

Timo Brunner

11 Jahre Enterprise-IT bei Microsoft. Dann Mittelstand. Ich weiß, wie große Unternehmen Prozesse bauen. Und ich weiß, dass der Mittelstand dasselbe braucht. Nur ohne 18 Monate Vorlauf.

Flow Factor automatisiert digitale Prozesse in Ihrem bestehenden M365-Ökosystem. Kein neues Tool, kein Vendor Lock-in. Ich baue keine Konzepte. Ich baue Systeme, die nach dem Go-Live noch laufen.

Die meisten Anbieter versprechen KI. Ich liefere laufende Prozesse. In Woche 6, nicht in Monat 9.

Microsoft Enterprise-DNA

11 Jahre Enterprise-IT. Azure, M365, SAP. Ich kenne die Systeme, die in Ihrem Maschinenraum stehen. Ich weiß, was damit möglich ist.

Produktiv statt Demo

Jedes Projekt ist darauf ausgelegt, live zu gehen. Wenn es nicht stabil in Ihrer Umgebung läuft, bauen wir es nicht.

Ihre Infrastruktur, Ihre Kontrolle

Wir bauen in Ihrer Infrastruktur. Code, Prozesse und Daten gehören Ihnen. Kein Vendor Lock-in, keine Abhängigkeit von einem Anbieter.

Aktiv seit 2015Microsoft 365 & AzureDACH-MittelstandSitz: Grevenbroich
Wann wir nicht passen

Manchmal sind wir nicht der Richtige Partner.

Wir beraten nicht jedes Unternehmen.

Sie wollen nur ein Tool, das Sie selbst aufsetzen.

Es gibt günstige Self-Service-Tools, die Sie selbst aufsetzen. Dafür brauchen Sie uns nicht. Wir sind nicht der Richtige für DIY-Setups.

Sie wollen in 2 Wochen alles automatisieren.

Das ist nicht realistisch. Auch wenn Ihnen das jemand anders versprochen hat. Wir brauchen 4 bis 6 Wochen für einen laufenden Prozess. Wer Ihnen weniger verspricht, lügt.

Sie können keinen klaren Prozess-Engpass benennen.

Dann warten Sie, bis Sie einen haben. KI auf „irgendwas” loszulassen, weil’s gerade trendy ist, hilft Ihnen nicht. Es kostet Sie nur.

Ihnen reicht Excel und niemand macht Routine-Arbeit.

Lassen Sie es. Sie brauchen uns nicht. Wir machen Prozesse, die wirklich weh tun. Wenn nichts weh tut, gibt es nichts zu lösen.

Wenn Sie das hier lesen und denken „okay, ich bin nicht gemeint". Dann sind wir wahrscheinlich der Richtige.

Bevor wir miteinander reden

Was Sie wahrscheinlich fragen.

Was kostet das?

Wir reden lieber über ROI als über Pauschalpreise. Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam, welcher Ihrer Prozesse den schnellsten Return bringt, und starten genau dort. Aufwand und Effekt beziffern wir konkret für Ihren Fall, sobald wir wissen, wo Ihr Hebel liegt.

Wie lange dauert ein Projekt?

Von der Prozess-Aufnahme bis zum Go-Live: 4 bis 6 Wochen. Rollout auf weitere Prozesse geht danach schneller, weil sich Patterns wiederholen.

Läuft das in unserem bestehenden M365?

Ja. Wir bauen auf das, was Sie haben. SharePoint, Teams, Outlook, Power Automate. Das ist unser Spielfeld. Kein neues Tool, keine neue Lizenz, keine neue Schulung für Ihr Team.

Was wenn der Prozess nicht richtig läuft?

Wir bauen Eskalationspfade. Wenn das System unsicher ist, landet der Fall auf dem Schreibtisch eines Menschen. Sie entscheiden, wo die Schwelle liegt. Wir messen Genauigkeit transparent. Bei der NRW-Mittelstandsgruppe sind 94% der Mails vollautomatisch verarbeitet, 6% gehen an einen Menschen.

Müssen wir unsere Systeme anpassen?

Nein. Wir docken an Ihre bestehenden Systeme an. Sie reißen nichts auf, Ihr Team muss nichts neu lernen. Wir bauen Brücken zwischen den Systemen, die Sie schon haben.

Wem gehören die Daten?

Ihnen. Wir hosten in Deutschland oder bei Ihnen im Haus, wenn Sie das wollen. Keine Daten verlassen die EU, wenn Sie das nicht explizit erlauben. Ihre Cloud bleibt Ihre Cloud.

Und was ist mit KI / Agenten?

KI ist Werkzeug, nicht Versprechen. Wir setzen KI ein, wenn es den Prozess besser macht. Nicht weil es gerade trendy ist. Erst wenn der Prozess steht, entscheiden wir, welches Werkzeug den besten Job macht. Das kann Power Automate sein, das kann GPT sein, das kann ein einfaches Script sein.

Was passiert, wenn ihr ausfallt?

Sie bekommen alle Quellen, alle Zugänge, die komplette Dokumentation. Kein Vendor-Lock-in. Wenn Sie mit dem System ohne uns weiterarbeiten wollen, geht das. Wir wollen nicht, dass Sie an uns gebunden sind. Wir wollen, dass Sie uns weiter buchen, weil wir's gut machen.

Erstgespräch

30 Minuten reichen, um zu wissen, welcher Prozess bei Ihnen als Erstes wegautomatisiert werden kann.

Sie bringen Ihren größten Engpass mit. Wir sagen Ihnen, ob und wie wir ihn lösen. Oder ob Sie jemand anderen brauchen. Wir nehmen nicht jeden Auftrag an. Aber wir schauen immer, ob es passt.

30 Minuten · Kein Pitch · Offen auch wenn es nicht passt